ANÁLISIS EN TIEMPO REAL

ANÁLISIS EN TIEMPO REAL

Consulta el feedback de tus clientes en la nube, reacciona y mejora su satisfacción

Especialistas en market research   [%img%]

Segmentación y cruces a medida   [%img%]

Comparativa Net Promoter Score   [%img%]

Mejora la Experiencia del Cliente - Análisis En Tiempo Real

[%img%]   Evolución temporal

[%img%]   Categorización de comentarios

[%img%]   Recomendaciones de mejora

Más de 1.500 cuestionarios de satisfacción al mes por dispositivo en clientes de alto tráfico

Más de 400 comentarios al mes (sugerencias, críticas)

Entre 100 y 300 cuestionarios de satisfacción en pequeño comercio (tiendas, farmacias, restaurante)

Filtros anti-spam (excluye las respuestas de niños jugando, repeticiones y otros usos fraudulentos)

15 veces más feedback que los cuestionarios de satisfacción en papel, implementando métricas como Net Promoter Score

40 veces más feedback que Tripadvisor

Más de 1.500 cuestionarios al mes por dispositivo en clientes de alto tráfico

Más de 400 comentarios al mes (sugerencias, críticas)

Entre 100 y 300 cuestionarios en pequeño comercio (tiendas, farmacias, restaurante)

Filtros anti-spam (excluye las respuestas de niños jugando, repeticiones y otros usos fraudulentos)

15 veces más feedback que los cuestionarios en papel

40 veces más feedback que Tripadvisor

INFORMES PERSONALIZADOS

Informes a medida con cruces, segmentaciones y recomendaciones de mejora

  • Cruces y segmentaciones a medida para descubrir problemas y oportunidades.
  • Conoce el perfil de tu público, sus hábitos e intereses en nuevos servicios.
  • Compara las valoraciones de distintos establecimientos e identifica los que que tienen peor y mejor puntuación.
  • Categorización de comentarios, para identificar los principales temas mencionados por tu público.