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“Sonrisa llama a sonrisa”: las tres lecciones de empatía que nos deja Animal, la comedia de Netflix con los smileys de RateNow
En el episodio “Sonrisa llama a sonrisa” de la serie Animal, Antón (Luis Zahera) descubre que curar animales es fácil… lo difícil es entender a las personas. Guiado por su sobrina Uxía (Lucía Caraball...
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RateNow / Noticias
Cuando el feedback llega hasta Netflix: RateNow en la nueva comedia española “Animal”
En “Animal”, la nueva comedia española Nº1 en Netflix, un veterinario se enfrenta a las críticas con la ayuda inesperada de los terminales de feedback smiley de RateNow. El episodio “Sonrisa llama a s...
RateNow / Guía
Smiley feedback in situ: qué es, tipos de dispositivos y cuándo usarlo
El feedback in situ permite recoger opiniones en el mismo momento y lugar de la experiencia, ofreciendo datos inmediatos y fiables. En este artículo explicamos qué es smiley feedback, cuáles son los p...
RateNow / Guía
¿Por qué tu empresa debería implementar encuestas con código QR?
Las encuestas con código QR se han convertido en una herramienta clave para escuchar la voz de las personas en el momento de la experiencia. Su facilidad de uso impulsa la participación, mientras que ...
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RateNow / Guía
WhatsApp como canal de encuestas: cómo mejorar el feedback con el canal más directo y eficaz
WhatsApp ha dejado de ser solo una app de mensajería para convertirse en un canal clave en la estrategia de experiencia de cliente. En este artículo te contamos por qué las encuestas enviadas por What...
RateNow / Guía
Encuestas por email: cómo aprovechar este canal para escuchar a tus clientes
El email es un canal privilegiado para captar la voz del cliente de forma directa, no intrusiva y altamente personalizable. En este artículo descubrirás cómo funcionan las encuestas por email, sus pri...
RateNow / Guía
Transforma tu Comunicación Digital: Da el Salto de SMS a RCS
El fraude por SMS ha generado desconfianza entre los usuarios, afectando la efectividad de tus comunicaciones clave. Con RCS (Rich Communication Services), tus mensajes llegan verificados, con tu logo...
RateNow / Guía
Transforma la experiencia del cliente, paciente y empleado con RateNow
RateNow es la plataforma tecnológica que permite a las organizaciones recoger feedback en tiempo real, analizarlo de forma inteligente y actuar con rapidez. Porque escuchar está bien, pero actuar es l...
