EVALÚA TUS SERVICIOS EN TIEMPO REAL

Garantiza la máxima calidad a tus clientes miendo la satisfacción con la limpieza de forma continua
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¿Están satisfechos los usuarios con la limpieza de hoy?

RateNow mide la satisfacción diaria de los usuarios con tu servicio de limpieza, para que acredites ante tus clientes la máxima calidad. RateNow es un sello de garantía y transparencia en la gestión de servicios de limpieza.
Feedback diario
Evalúa continuamente el servicio que ofreces
Feedback cualitativo
Más allá de las caritas, hasta 10 preguntas dinámicas
Actúa en tiempo real
Analiza el feedback y actúa rápido para aplicar mejoras

¿Por qué necesitas evaluar tus servicios continuamente?

Si no tienes miedo de evaluar tus servicios significa que tienes el compromiso de ofrecer la máxima calidad a tus clientes, y estos lo perciben. La autoevaluación constante es el principal indicador de implicación y transparencia.

Maximiza la felicidad de los usuarios a los que atiendes con los terminales de feedback RateNow, midiendo diariamente su satisfacción con tus servicios de limpieza. Personaliza encuestas digitales e identifica oportunidades de mejora al instante. Haz que tus clientes perciban tu compromiso en ofrecer el mejor servicio posible.

Encuestas de satisfacción que enamoran

Más allá de las caritas: maximiza el feedback de tus clientes con encuestas personalizadas de 1 a 10 preguntas, con el mejor diseño y usabilidad. Entiende el motivo de insatisfacción, mide el Net Promoter Score y contacta con los detractores para invertir su experiencia.
ENCUESTA LIMPIEZA

Satisfacción cliente

Valoración del personal

Net Promoter Score

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Perfil y preferencias

Email y teléfono

Comentarios y sugerencias

Análisis en tiempo real

Mide con el Net Promoter Score y otras métricas estándares

Segmenta por ubicación y servicio, y ordénalos por valoración

Compárate con nuestro benchmark sectorial

Entiende por qué están insatisfechos los clientes

Evalúa a tu personal para promover un servicio excelente

Contacta a los detractores y conviértelos en promotres

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Soluciones para dar voz a todos tus clientes

Terminal de feedback de pie

Terminal de feedback mostrador

Terminal de feedback pared

Plug & play: 
recibe el terminal de feedback ensamblado, 
configurado y listo
para recoger feedback.
Siempre online: conexión 4G
incluida, monitorización
remota 24/7.
Encendido automático: no requiere
asistencia del personal.
Protección contra uso
indebido:
filtros anti-spam
para los niños que juegan.

Encuesta por e-mail, sms o QR

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"Los cuestionarios RateNow nos permiten obtener feedback instantáneo de nuestros clientes sobre el servicio. Nuestro principal compromiso es conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes, por ello escuchar sus opiniones es nuestro mayor valor y nos permite mejorar continuamente."

Raquel López Muñoz, Responsable Encuestas de Satisfacción

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