EVALÚA TUS EVENTOS EN TIEMPO REAL

Mide la satisfacción de los asistentes al instante y mejora su experiencia
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¿Sabes si los asistentes están satisfechos?

RateNow mide la satisfacción de los asistentes al evento en tiempo real, identificando oportunidades de mejora al instante y certificando la calidad del mismo. RateNow es un sello de garantía y transparencia en la gestión de eventos.
Feedback diario
Evalúa continuamente el servicio que ofreces
Feedback cualitativo
Más allá de las caritas, hasta 10 preguntas dinámicas
Actúa en tiempo real
Analiza el feedback y actúa rápido para aplicar mejoras

¿Por qué es necesario evaluar tu evento?

Un evento dura pocos días, pero la experiencia (buena o mala) puede perdurar mucho tiempo en la memoria del público. En un mundo de agendas tan ocupadas tu evento tiene que destacar por encima de los demás, y para ello es esencial evaluar y transformar la experiencia de los asistentes para que repitan en la próxima edición.
 
Maximiza la felicidad de los asistentes con los terminales de feedback RateNow, midiendo diariamente su satisfacción con el evento. Personaliza encuestas digitales e identifica oportunidades de mejora al instante. Haz que el público y tus partners perciban tu compromiso en organizar el mejor evento posible.

Encuestas de satisfacción que enamoran

Más allá de las caritas: maximiza el feedback de tus clientes con encuestas personalizadas de 1 a 10 preguntas, con el mejor diseño y usabilidad. Entiende el motivo de insatisfacción, mide el Net Promoter Score y contacta con los detractores para invertir su experiencia.
EJEMPLO ENCUESTA EVENTO

Satisfacción cliente

Valoración del personal

Net Promoter Score

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Perfil y preferencias

Email y teléfono

Comentarios y sugerencias

Análisis en tiempo real

Mide con el Net Promoter Score y otras métricas estándares

Segmenta por ubicación y servicio, y ordénalos por valoración

Compárate con nuestro benchmark sectorial

Entiende por qué están insatisfechos los clientes

Evalúa a tu personal para promover un servicio excelente

Contacta a los detractores y conviértelos en promotres

Comparte tus valoraciones

EXPLORA RATENOW ANALYTICS

Soluciones para dar voz a todos tus clientes

Terminal de feedback de pie

Terminal de feedback mostrador

Terminal de feedback pared

Plug & play: 
recibe el terminal de feedback ensamblado, 
configurado y listo
para recoger feedback.
Siempre online: conexión 4G
incluida, monitorización
remota 24/7.
Encendido automático: no requiere
asistencia del personal.
Protección contra uso
indebido:
filtros anti-spam
para los niños que juegan.

Encuesta por e-mail, sms o QR

Intégrala en tu app

Intégrala en tu web

VER TODAS LAS SOLUCIONES
"Los cuestionarios RateNow nos permiten obtener feedback instantáneo de nuestros clientes sobre el servicio. Nuestro principal compromiso es conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes, por ello escuchar sus opiniones es nuestro mayor valor y nos permite mejorar continuamente."

Raquel López Muñoz, Responsable Encuestas de Satisfacción

¿Quieres mejorar la experiencia de tus clientes y hacer crecer tu negocio?

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